判断题
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物质文化是以物质形态为载体,以看得见、摸得着、体会得到的物质形态来反映出企业的精神面貌。
判断题物质文化是以物质形态为载体,以看得见、摸得着、体会得到的物质形态来反映出企业的精神面貌。
深层品质形象是产品的高级形象,对顾客消费行为的影响是持久的,一旦形成具有相对稳定性,其调整和改变相对比较困难。
判断题深层品质形象是产品的高级形象,对顾客消费行为的影响是持久的,一旦形成具有相对稳定性,其调整和改变相对比较困难。
()是指一个产品最终可能实现的全部附加部分和新增加的功能,它所给予顾客的不仅仅是满意,还能让顾客感到惊喜。A....
单项选择题()是指一个产品最终可能实现的全部附加部分和新增加的功能,它所给予顾客的不仅仅是满意,还能让顾客感到惊喜。
A.核心产品 B.形式产品 C.期望产品 D.潜在产品