单项选择题
A.旅游者心理B.旅游服务心理C.旅游从业人员心理D.以上都不是
游客见到美丽景色的兴奋心情是积极愉快的，遇到旅游车堵在路上的郁闷感的记忆则属于（）。A.形象记忆B.逻辑记忆C...
单项选择题游客见到美丽景色的兴奋心情是积极愉快的，遇到旅游车堵在路上的郁闷感的记忆则属于（）。
A.形象记忆B.逻辑记忆C.情绪记忆D.动作记忆
在餐厅服务中，服务人员采用不同的服务方式，以研究各种服务方式对游客就餐行为的影响，这种方法属于（）。A.观察法...
单项选择题在餐厅服务中，服务人员采用不同的服务方式，以研究各种服务方式对游客就餐行为的影响，这种方法属于（）。
A.观察法B.自然实验法C.调查法D.测量法
服务人员与游客交往的特点，描述错误的是（）。A.交往的短暂性B.交往的公务性C.角色的不对等性D.服务对象的不...
单项选择题服务人员与游客交往的特点，描述错误的是（）。
A.交往的短暂性B.交往的公务性C.角色的不对等性D.服务对象的不确定性
