为了降低购买的不确定性，顾客会寻找一些可以作为评价服务质量依据的信号和证据。（）

品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据，并通过想象力将有形产品无形化。（）

判断题品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据，并通过想象力将有形产品无形化。（）

减低服务不确定性的一种较好的方法的是（）。A.服务推广B.有形展示C.服务承诺D.加强过程管理

单项选择题减低服务不确定性的一种较好的方法的是（）。

服务提供者的任务就是“管理各种证据”，并且（）。A.将有形产品无形化B.将无形产品有形化C.做出服务承诺D.加...

单项选择题服务提供者的任务就是“管理各种证据”，并且（）。