单项选择题
A.个性化旅游服务 B.特种旅游服务 C.单项旅游服务 D.选择性旅游服务
导游不对游客进行正面、直接的说服,而采用问接或旁敲侧击的方式,用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义,从而使...
单项选择题导游不对游客进行正面、直接的说服,而采用问接或旁敲侧击的方式,用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义,从而使游客主动改变态度。这运用的是()。
A.迂回式劝服 B.诱导式劝服 C.暗示式劝服 D.直接式劝服
()是导游讲解的素材,服务的“原料”,是导游必备的看家本领。A.语言知识B.政策法规知识C.史地文化知识D.心...
单项选择题()是导游讲解的素材,服务的“原料”,是导游必备的看家本领。
A.语言知识 B.政策法规知识 C.史地文化知识 D.心理学知识
()服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。A.人文化B.人情化C.个性化D.差...
单项选择题()服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。
A.人文化 B.人情化 C.个性化 D.差异化