只有在物业管理公司与业主双方满意的情况下，其服务与被服务的关系才能持续下去这反映了物业管理服务的（）特性。

物业管理者所提供的服务标准经常会发生不同程度的变化，这反映了物业管理服务的（）特性。A.相对长期性B.制约性C...

单项选择题物业管理者所提供的服务标准经常会发生不同程度的变化，这反映了物业管理服务的（）特性。

业主可以容忍的服务实绩是指（）。A.称心的服务B.合格的服务C.不合格的服务D.基本合格的服务

单项选择题业主可以容忍的服务实绩是指（）。

对业主满意程度进行测试或调查，（）是最基本的要求。A.可靠性B.程序化C.可追溯性D.量化

单项选择题对业主满意程度进行测试或调查，（）是最基本的要求。