从（）方面理解客户服务分级的作用，就是要提升客户赢利能力，通过客户价值挖掘和客户价值评估，发现客户的盈利能力和价值潜力，挖掘出更多的再销售机会，实现交叉销售、增量销售和推荐销售，使客户的利润贡献率大大提高，最终实现客户价值的最大化。

从（）方面理解客户服务分级的作用，就是获得客户，通过细分客户，识别客户特征，分析客户购买偏好，找到潜在客户及其...

单项选择题从（）方面理解客户服务分级的作用，就是获得客户，通过细分客户，识别客户特征，分析客户购买偏好，找到潜在客户及其需求，使营销活动更具针对性和有效性，销售目标命中率更高，从而获得更多新客户。

下列关于企业与大客户合作产生的合作性风险描述错误的是（）A.在企业进行项目合作时，只需要大客户承担合作性风险B...

单项选择题下列关于企业与大客户合作产生的合作性风险描述错误的是（）

在影响大客户忠诚度的因素中，关系质量是指（）A.大客户对企业及其员工的重视感和安全感B.企业对大客户的信任感和...

单项选择题在影响大客户忠诚度的因素中，关系质量是指（）