多项选择题
A.客户档案管理 B.客户价值分析 C.保养提醒和预约 D.服务跟踪回访
新车交车后7日回访是由客服人员来做的，其中需要做到以下几大点：（）。A.客户信息筛选B.回访前准备C.进行回访...
多项选择题新车交车后7日回访是由客服人员来做的，其中需要做到以下几大点：（）。
A.客户信息筛选 B.回访前准备 C.进行回访 D.回访信息整理
4S店通常是指整车销售，备件销售，售后服务与（）。A.定期保养B.事故维修C.汽车金融保险D.信息反馈
单项选择题4S店通常是指整车销售，备件销售，售后服务与（）。
A.定期保养 B.事故维修 C.汽车金融保险 D.信息反馈
满意度的调查方式，在明确调查目的以后，执行过程中的调查步骤可以分为：（）。A.筛选调查样本B.设计调查问卷C....
多项选择题满意度的调查方式，在明确调查目的以后，执行过程中的调查步骤可以分为：（）。
A.筛选调查样本 B.设计调查问卷 C.调查过程执行 D.调查结果分析
