单项选择题
A.纳入总行电子银行业务检查范围 B.不纳入总行电子银行业务检查范围 C.由分行自行监督检查 D.以上都不正确
不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（）。A.电子银行业务回访B.电子银行使用辅导C.电子银行业...
单项选择题不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（）。
A.电子银行业务回访 B.电子银行使用辅导 C.电子银行业务培训 D.电子银行投诉受理
客户投诉是指个人客户和公司（机构）客户对使用的工商银行（）有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求...
单项选择题客户投诉是指个人客户和公司（机构）客户对使用的工商银行（）有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。
A.金融规范 B.金融产品 C.金融产品或金融服务 D.金融制度、金融规范
客户投诉是指（）对使用工商银行金融产品或金融服务有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的...
单项选择题客户投诉是指（）对使用工商银行金融产品或金融服务有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。
A.个人客户 B.公司（机构）客户 C.重点客户 D.个人客户和公司（机构）客户
