（）是对同一类服务按质量或档次的高低制定两种或两种以上的价格。

（）是指服务企业将网点向自己对手的网点所在地点拓展。A、竞争性拓展 B、依托性拓展 C、扩散性战略 D、...

单项选择题（）是指服务企业将网点向自己对手的网点所在地点拓展。

（）是时间可调化营销的一个策略要素。A、全天候营销B、假日营销C、高峰时间告示D、调整服务时间

单项选择题（）是时间可调化营销的一个策略要素。

为什么拟定服务标准时应当避免顾及服务部门和服务人员的想法？

问答题为什么拟定服务标准时应当避免顾及服务部门和服务人员的想法？