客房设备的更新尤其是全面更新改造前，一定要（）

楼层的全面更新往往（）年进行1次。A、3~5B、5~7C、7~10D、9~10

单项选择题楼层的全面更新往往（）年进行1次。

（）不属于设备日常管理制度的范畴。A、做好设备使用培训工作B、制订保养制度C、建议设备档案卡D、做好相关记录

单项选择题（）不属于设备日常管理制度的范畴。

当客人用电话和信件问询丢失物品之事，客房部一般要在（）之内给予答复。A、半天B、1天C、2天D、3天

单项选择题当客人用电话和信件问询丢失物品之事，客房部一般要在（）之内给予答复。