楼层的全面更新往往（）年进行1次。

（）不属于设备日常管理制度的范畴。A、做好设备使用培训工作B、制订保养制度C、建议设备档案卡D、做好相关记录

单项选择题（）不属于设备日常管理制度的范畴。

当客人用电话和信件问询丢失物品之事，客房部一般要在（）之内给予答复。A、半天B、1天C、2天D、3天

单项选择题当客人用电话和信件问询丢失物品之事，客房部一般要在（）之内给予答复。

随着（）的增多，有的饭店专设行政楼层，这种楼层被誉为“饭店中的饭店”。A、商务客人B、VIPC、特殊客人D、长...

单项选择题随着（）的增多，有的饭店专设行政楼层，这种楼层被誉为“饭店中的饭店”。