服务任务完成的最主要因素是（）。

（）是就产品和服务的问题，进行面对面的双向沟通。A.媒体广告B.专业介绍C.专家坐堂D.知识讲座

单项选择题（）是就产品和服务的问题，进行面对面的双向沟通。

产品服务按阶段性划分，可以分为（）。A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.延续服务

多项选择题产品服务按阶段性划分，可以分为（）。

企业经营的重心是（）。A.满足需求B.获取利润C.员工满意D.开展客户服务

单项选择题企业经营的重心是（）。