换位思考的能力，也就是（），是为客户提供优质服务的必要条件之一。

（）是网点团队合作的枢纽，是差异化服务的具体执行人。A、网点负责人B、客户经理C、大堂经理D、普通柜员

单项选择题（）是网点团队合作的枢纽，是差异化服务的具体执行人。

接听电话时，以下不正确的做法是（）。A、等对方放下电话后再轻轻放下电话B、如果是传言，只要记录留言人姓名即可C...

单项选择题接听电话时，以下不正确的做法是（）。

以下关于团队的描述不正确的是（）。A、团队就是个群体B、团队是有共同目标、绩效标准、工作手段和责任意识的群体C...

单项选择题以下关于团队的描述不正确的是（）。