单项选择题
A.正轮法和逆轮法 B.随机法和定制法 C.固定法和滚动法 D.随机法和固定法
在不限定座席员人数的情况下，班次设定首先要考虑（）。A.用户数量B.运行时间C.季节变换D.客服业务
单项选择题在不限定座席员人数的情况下，班次设定首先要考虑（）。
A.用户数量 B.运行时间 C.季节变换 D.客服业务
不属于班次设定的注意事项是（）。A.覆盖所需安排的时段B.考虑员工就餐C.倒班休息日D.大规模停气
单项选择题不属于班次设定的注意事项是（）。
A.覆盖所需安排的时段 B.考虑员工就餐 C.倒班休息日 D.大规模停气
话务量随着做饭时段变化是话务的（）。A.随机性B.波动性C.强制性D.固定性
单项选择题话务量随着做饭时段变化是话务的（）。
A.随机性 B.波动性 C.强制性 D.固定性
