多项选择题
A.销售智能 B.营销智能 C.客户智能 D.服务智能
下列属于CRM客户服务与支持功能的有（）。A.产品安装的跟踪B.服务合同管理C.求助电话管理D.客户关怀
多项选择题下列属于CRM客户服务与支持功能的有（）。
A.产品安装的跟踪 B.服务合同管理 C.求助电话管理 D.客户关怀
下列属于CRM营销自动化主要功能的有（）。A.营销活动管理B.营销百科全书C.网络营销D.日历日程表
多项选择题下列属于CRM营销自动化主要功能的有（）。
A.营销活动管理 B.营销百科全书 C.网络营销 D.日历日程表
CRM主要范围包括（）等。A.销售自动化B.客户服务与支持C.营销自动化D.呼叫中心
多项选择题CRM主要范围包括（）等。
A.销售自动化 B.客户服务与支持 C.营销自动化 D.呼叫中心
