单项选择题
A.地区性的潜在客户B.阶层性的潜在客户C.单个的潜在客户D.未知的潜在客户
在客户金字塔中有一个层级包含数量众多的客户，能消化企业的产能，但他们的消费水平、忠诚度、盈利能力不值得企业去特...
单项选择题在客户金字塔中有一个层级包含数量众多的客户，能消化企业的产能，但他们的消费水平、忠诚度、盈利能力不值得企业去特殊对待，这个层级是（）。
A.铂金层级B.黄金层级C.钢铁层级D.重铅层级
下列做法无助于减轻客服员工的压力的是（）。A.适时休息B.合理高效地利用时间C.按优先次序安排工作D.将棘手的...
单项选择题下列做法无助于减轻客服员工的压力的是（）。
A.适时休息B.合理高效地利用时间C.按优先次序安排工作D.将棘手的工作不断后延
培训员工的恰当技巧不包括（）。A.引入复杂的理论B.领导和高层管理人员参与C.强调员工的贡献D.制定培训方案
单项选择题培训员工的恰当技巧不包括（）。
A.引入复杂的理论B.领导和高层管理人员参与C.强调员工的贡献D.制定培训方案
