客人上门投诉，秘书的接待引导工作包括：（）。

客人上门投诉，接待第一原则是：（）。A.微笑迎接B.严肃接待C.主动招呼D.为客人做好引导

多项选择题客人上门投诉，接待第一原则是：（）。

参观活动包括游览活动和娱乐活动，以下哪几项属于娱乐项目？（）A.音乐剧B.舞台剧C.高尔夫球D.以上都是

单项选择题参观活动包括游览活动和娱乐活动，以下哪几项属于娱乐项目？（）

安排参观内容，应该考虑以下几点：（）。A.不会泄露核心机密B.根据己方的计划安排C.不会影响正常的工作及生产D...

多项选择题安排参观内容，应该考虑以下几点：（）。