判断题
错误
旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。
判断题旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。
旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当尽量进行调解。
判断题旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当尽量进行调解。
旅游投诉必须以书面的形式,不得口头投诉。
判断题旅游投诉必须以书面的形式,不得口头投诉。