多项选择题
A.顾客询问菜品特点，服务员菜品知识不清晰，不能回答顾客问题 B.服务员上菜不报菜品，这是简单的说“给你上一下菜“，与顾客对视脸上也没有任何的表情 C.餐中为顾客加水没有任何语言沟通肢体交流 D.顾客一餐体验没有任何的感觉，只是简单的吃了一顿饭
以下属于“无视服务”的情况有（）A.看到顾客离店，服务员没有动作、眼神和语言的互动沟通B.顾客呼叫帮忙催菜，路...
多项选择题以下属于“无视服务”的情况有（）
A.看到顾客离店，服务员没有动作、眼神和语言的互动沟通 B.顾客呼叫帮忙催菜，路过的伙伴装作没有听到，不理睬 C.服务员在服务顾客的过程中机械化走流程，没有任何表情 D.临近闭餐顾客进店，服务员不愿服务，带着情绪与顾客沟通 E.顾客用餐后询问服务员如何开局发票，服务员爱答不理、敷衍了事
顾客催促菜品，服务员回应“哥，马上就好了”结果迟迟未上，让顾客非常气愤，这种情况属于哪种禁忌服务（）A.“拖延...
单项选择题顾客催促菜品，服务员回应“哥，马上就好了”结果迟迟未上，让顾客非常气愤，这种情况属于哪种禁忌服务（）
A.“拖延服务” B.“马上服务” C.“失踪服务”
下列哪种服务属于“失踪服务”（）A.顾客在就餐过程中要求加饮料，呼叫服务员但是没有找到服务员，顾客亲自去服务台...
单项选择题下列哪种服务属于“失踪服务”（）
A.顾客在就餐过程中要求加饮料，呼叫服务员但是没有找到服务员，顾客亲自去服务台加单 B.服务员在顾客就餐完毕后没有提醒顾客带好随身物品 C.顾客进店就餐时没有服务员及时引导入座
