单项选择题
A.在维修人员检查后，质检员再对车辆维修质量进行终检 B.确认车辆清洁工作 C.告知车主车辆已经维修完成，可以立刻取车 D.做好终检纪录并签字
在质检流程中，对于维修班组长负责的工作，下列何者叙述是最不适当的（）A.委修项目确认处理完成，维修班组长须于《...
单项选择题在质检流程中，对于维修班组长负责的工作，下列何者叙述是最不适当的（）
A.委修项目确认处理完成，维修班组长须于《修理委托书维修联》上签名 B.针对《修理委托书》逐项确认交修项目是否皆已完成 C.发现有问题时，采取相关措施进行修正。 D.向车主说明免费服务项目及更换零件
服务的影响力与产品的影响力，下列何者正确（）A.服务的影响力小于产品的影响力B.服务的影响力等于产品的影响力C...
单项选择题服务的影响力与产品的影响力，下列何者正确（）
A.服务的影响力小于产品的影响力 B.服务的影响力等于产品的影响力 C.服务的影响力大于产品的影响力 D.两者不能比较
针对服务流程中准备这一环节的叙述，下列何者错误（）A.整理个人服装，准备迎接客户进厂B.确认前一天留厂车辆施工...
单项选择题针对服务流程中准备这一环节的叙述，下列何者错误（）
A.整理个人服装，准备迎接客户进厂 B.确认前一天留厂车辆施工进度 C.确认预约资料统计表及备料的状况 D.订料到料后，等待客户主动联络，以确认进厂时间
