单项选择题
A.考勤、现场制度的遵守 B.考勤、客服员人数 C.客服员人数、话务量 D.考勤、话务量
通常为了让员工的休息日达到最长，一般采用（）。A.正轮法B.逆轮法C.固定法D.随机法
单项选择题通常为了让员工的休息日达到最长，一般采用（）。
A.正轮法 B.逆轮法 C.固定法 D.随机法
班次轮换的方法主要有（）两种。A.正轮法和逆轮法B.随机法和定制法C.固定法和滚动法D.随机法和固定法
单项选择题班次轮换的方法主要有（）两种。
A.正轮法和逆轮法 B.随机法和定制法 C.固定法和滚动法 D.随机法和固定法
在不限定座席员人数的情况下，班次设定首先要考虑（）。A.用户数量B.运行时间C.季节变换D.客服业务
单项选择题在不限定座席员人数的情况下，班次设定首先要考虑（）。
A.用户数量 B.运行时间 C.季节变换 D.客服业务
