多项选择题
A.合理节约成绩的原则B.收入实现时间的界定原则C.确认营业收入的原则D.加强对营业收入的结算管理
广告宣传费属于旅行社的（）。A.营业成本B.营业费用C.管理费用D.财务费用
单项选择题广告宣传费属于旅行社的（）。
A.营业成本B.营业费用C.管理费用D.财务费用
“质量是符合标准”是谁提出的？（）A.科洛斯贝B.莱威特C.格鲁诺斯D.海尼斯
单项选择题“质量是符合标准”是谁提出的？（）
A.科洛斯贝B.莱威特C.格鲁诺斯D.海尼斯
质量管理职责就是制定使顾客满意的服务方针，并使其在质量体系的有效运行中得以实施，不包括下面哪个内容？（）A.质...
单项选择题质量管理职责就是制定使顾客满意的服务方针，并使其在质量体系的有效运行中得以实施，不包括下面哪个内容？（）
A.质量方针B.质量目标C.质量职责和权限D.质量标准
