身体语言的表现和观察，都要与具体的（）、（）相联系，才能表现有效、观察无误。

在表达观点的时候，有一个非常重要的原则—（）原则。运用此原则顺序来说，对方容易听懂、容易接受。

填空题在表达观点的时候，有一个非常重要的原则—（）原则。运用此原则顺序来说，对方容易听懂、容易接受。

整体行为模式指的是（）。身体的姿态和动作所表达的意思是丰富而又复杂的。

填空题整体行为模式指的是（）。身体的姿态和动作所表达的意思是丰富而又复杂的。

沟通中，（）和（）是常用的沟通技巧。

填空题沟通中，（）和（）是常用的沟通技巧。