问答题
（1）同样状态下服务资源向高价值客户倾斜 （2）同等价值状态下向高危状态客户倾斜
简述建立忠诚客户的步骤。
问答题简述建立忠诚客户的步骤。
简述建立忠诚客户群的两个关键。
问答题简述建立忠诚客户群的两个关键。
简述建立忠诚客户群的原则。
问答题简述建立忠诚客户群的原则。
