单项选择题
A.告知顾客不能退换 B.在五日内可以给顾客退换货 C.告知顾客只能换,不能退 D.告知顾客只能换同价位的或比此商品价格高的,不能退货
顾客到店内按会员价购买的纽贝乐的乳钙,三天后又到店内购物发现现在这款乳钙正在搞活动打7.5折,顾客要求退差价,...
单项选择题顾客到店内按会员价购买的纽贝乐的乳钙,三天后又到店内购物发现现在这款乳钙正在搞活动打7.5折,顾客要求退差价,该如何处理()
A.告知顾客不能退差价 B.告知顾客可以再按现行活动购买,之前购买的不能退差价 C.告知顾客只要购买时间未超出5天,可以凭上次的购物小票退还差价 D.直接给顾客办理退差价手续
乳钙内容物外皮有带颜色斑点()A.告知顾客:这是正常的,可以食用。不做任何处理。B.立即给顾客换一瓶C.立即与...
多项选择题乳钙内容物外皮有带颜色斑点()
A.告知顾客:这是正常的,可以食用。不做任何处理。 B.立即给顾客换一瓶 C.立即与厂家客服联系,询问造成这种情况成因、合理解释、是否能做退换处理,厂家同意退换后,立即退换 D.向顾客做出合理解释,并根据厂家给出的处理结果给顾客做退换处理
较胶囊外皮变硬()A.告知顾客:这是正常的,可以食用。不做任何处理。B.立即给顾客换一瓶C.立即与厂家客服联系...
多项选择题较胶囊外皮变硬()