多项选择题
A.低水平的参与B.自助服务C.高水平的参与D.中等水平的参与E.互动服务
合适的授权可以为企业带来()等好处。A.迅速对顾客做出反应B.员工更热情的对待顾客C.激发服务创新思想D.正面...
多项选择题合适的授权可以为企业带来()等好处。
A.迅速对顾客做出反应B.员工更热情的对待顾客C.激发服务创新思想D.正面口碑与顾客的保留E.增加员工的工作满意度和角色自豪感
在对应聘者进行考察过程中,应兼顾应聘者的()。A.服务能力B.受教育水平C.服务意识D.服务意愿E.外貌
多项选择题在对应聘者进行考察过程中,应兼顾应聘者的()。
A.服务能力B.受教育水平C.服务意识D.服务意愿E.外貌
从关系的角度看,内部营销的目的在于创造、维护和强化组织中员工的内部关系,更好地促使他们以()等为内外部顾客提供...
多项选择题从关系的角度看,内部营销的目的在于创造、维护和强化组织中员工的内部关系,更好地促使他们以()等为内外部顾客提供服务。
A.企业导向B.顾客导向C.服务意识D.服务文化E.社会导向