多项选择题
A、充分做好准备工作 B、合理安排人员 C、准备好足够的对客服务的物品 D、以上选项都不正确
下面对于高效、快捷的服务的概念理解正确的是？（）A、尽可能快的完成客人所提出的问题B、全面关注我们的客人C、保...
多项选择题下面对于高效、快捷的服务的概念理解正确的是？（）
A、尽可能快的完成客人所提出的问题 B、全面关注我们的客人 C、保持我们对客服务的专注，愉悦和专业 D、无条件的完成客人的要求
在聆听客人要求时我们要注意什么？（）A、身体要微微向前倾斜B、靠在墙上去听客人的讲话C、保持微笑和目光接触D、...
多项选择题在聆听客人要求时我们要注意什么？（）
A、身体要微微向前倾斜 B、靠在墙上去听客人的讲话 C、保持微笑和目光接触 D、盯着对方看
下列选项中哪些属于8项对客基本技能？（）A、积极主动，全面关注B、快捷迅速，高效服务C、提高自信，加强自尊D、...
多项选择题下列选项中哪些属于8项对客基本技能？（）
A、积极主动，全面关注 B、快捷迅速，高效服务 C、提高自信，加强自尊 D、建立感情，关系融洽
