多项选择题
A.主动热情问候客人B.介绍酒店特色C.介绍酒店特别推广活动D.与客人交流沟通E.介绍酒店服务项目
前厅部总台设计的外观有（）A.直线型B.半圆形C.“L”形D.“~”形
多项选择题前厅部总台设计的外观有（）
A.直线型B.半圆形C.“L”形D.“~”形
对员工绩效评估时应注意（）A.评估的期限B.评估者的人选及要求C.评估的要求和技巧D.考评的公证性、合理性和可...
多项选择题对员工绩效评估时应注意（）
A.评估的期限B.评估者的人选及要求C.评估的要求和技巧D.考评的公证性、合理性和可靠性E.评估制度的制定
对客房进行检查的内容一般包括（）A.清洁卫生质量B.物品摆放C.设备状况D.整体效果
多项选择题对客房进行检查的内容一般包括（）
A.清洁卫生质量B.物品摆放C.设备状况D.整体效果
