多项选择题
A.普遍性B.制约性C.变化性D.随意性
规则是指规定出来供大家共同遵守的制度或章程，是一成不变。
判断题规则是指规定出来供大家共同遵守的制度或章程，是一成不变。
网店客服的考核指标一般包含（）几个方面。A.订单成交总额B.成交转化率C.响应时间D.接待人数
多项选择题网店客服的考核指标一般包含（）几个方面。
A.订单成交总额B.成交转化率C.响应时间D.接待人数
网店客服应具备的综合素质主要体现在（）A.要有“客户至上”的服务观念B.要有独立处理日常工作的能力C.要有分析...
多项选择题网店客服应具备的综合素质主要体现在（）
A.要有“客户至上”的服务观念B.要有独立处理日常工作的能力C.要有分析解决各种问题的能力D.要有良好的人际关系的协调能力
