单项选择题
A.2 B.4 C.6 D.8
受理渠道填写工单时限要小于或等于几个小时？（）A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时
单项选择题受理渠道填写工单时限要小于或等于几个小时？（）
A.1小时 B.2小时 C.3小时 D.4小时
省级投诉：平均几小时答复，最长不超过几小时？（）A.48；48B.24；24C.24；48D.48；24
单项选择题省级投诉：平均几小时答复，最长不超过几小时？（）
A.48；48 B.24；24 C.24；48 D.48；24
一般投诉：即时答复，最长不超过几小时？（）A.48B.32C.24D.16
单项选择题一般投诉：即时答复，最长不超过几小时？（）
A.48 B.32 C.24 D.16
