企业在网上提供售前服务的方式主要有两种：一是通过企业自身的网站宣传和介绍产品信息和相关信息；二是通过网上虚拟市场网上专业商城提供信息

服务区别于有形产品的主要特点是不可（）、不可分离性、可变性和易消失性。

填空题服务区别于有形产品的主要特点是不可（）、不可分离性、可变性和易消失性。

关于网上售中服务的内容，下述正确的是（）A.了解订单执行情况B.了解产品运输情况C.了解网上产品支持和技术服务...

多项选择题关于网上售中服务的内容，下述正确的是（）

消费者的彻底细分化不是网络客户群的需求特征之一。

判断题消费者的彻底细分化不是网络客户群的需求特征之一。