客户在进入商店前已有大致的购买目标，但要求还不太明确，对于产品、品牌、价格、款式等还有考虑和商量的余地。这是一种（）客户购买行为类型。

（）认为，客户的购买行为实际上是一种习惯的建立过程A.习惯建立理论B.信息加工理论C.风险减少理论D.边际效用...

单项选择题（）认为，客户的购买行为实际上是一种习惯的建立过程

企业安装调试人员为客户安装调试结束后，客户服务人员电话回访客户，了解客户对安装调试人员工作的满意度。这指的是（...

单项选择题企业安装调试人员为客户安装调试结束后，客户服务人员电话回访客户，了解客户对安装调试人员工作的满意度。这指的是（）。

维护客户关系的步骤中，第一步的工作是（）。A.维护的准备工作B.确定维护方式C.负责实施D.评价维护结果

单项选择题维护客户关系的步骤中，第一步的工作是（）。