单项选择题
若DND房间持续到夜间,为防止客人发生意外,前厅经理/副理需致电该房间,致电时间为哪项()?A.20:00B....
单项选择题若DND房间持续到夜间,为防止客人发生意外,前厅经理/副理需致电该房间,致电时间为哪项()?
A.20:00 B.20:30 C.21:00 D.21:30
客房经理/领班在下午14:30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项()?A.“您好!先生/小姐,我是客房服务...
单项选择题客房经理/领班在下午14:30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项()?
A.“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您需要整理房间吗?” B.“您好!先生/小姐,我是客房经理,您需要整理房间吗?” C.“您好!先生/小姐,我是客房,您的房间需要打扫吗?” D.“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您的房间需要打扫吗?”
填写好的《客人通知单》应放置在DND房间的什么位置?()A.房间写字桌的正中央 B.房间离门较近一侧的床头柜...
单项选择题填写好的《客人通知单》应放置在DND房间的什么位置?()