在电子商务环境下，所以无论相距多么遥远的客户或者供应商，都可以通过（）进行紧密接触。

物流客户关系管理有以下特点（）、（）、（）。

填空题物流客户关系管理有以下特点（）、（）、（）。

按配送的数量及时间不同，配送可分为（）、（）、（）、（）、（）。

填空题按配送的数量及时间不同，配送可分为（）、（）、（）、（）、（）。

订单服务包括了（）、（）、（）、（）等过程。

填空题订单服务包括了（）、（）、（）、（）等过程。