单项选择题
A.履行承诺B.信守承诺C.做出承诺D.执行承诺
论述服务场景模型是如何对顾客产生影响的。
问答题论述服务场景模型是如何对顾客产生影响的。
有形展示有哪些类型？其含义分别是什么？
问答题有形展示有哪些类型？其含义分别是什么？
刺激物—有机体—反应
名词解释刺激物—有机体—反应
