多项选择题
A.交车后三日（3DC） B.交车后七日（7DC） C.交车后一个月 D.首保前一周
客户关系管理水平的提高，需要一系列指标的支撑，以下哪些是：（）。A.满意度调查得分B.二保回厂率C.客户转介绍...
多项选择题客户关系管理水平的提高，需要一系列指标的支撑，以下哪些是：（）。
A.满意度调查得分 B.二保回厂率 C.客户转介绍率 D.核心客户占有率
按照客户关注度划分为几类客户：（）。A.黄金客户B.流失将对公司造成极大损失客户C.不需要过多服务的客户D.即...
多项选择题按照客户关注度划分为几类客户：（）。
A.黄金客户 B.流失将对公司造成极大损失客户 C.不需要过多服务的客户 D.即使流失也没有多少损失的客户
客服部门需要对本店的DMS系统有充分的（）权限，包括对档案的（）等，这是客户关系管理的（）。
填空题客服部门需要对本店的DMS系统有充分的（）权限，包括对档案的（）等，这是客户关系管理的（）。
