单项选择题
A.看头形B.看体型C.看手形D.看脚形
营业员通过仔细观察、分析、判断、揣摩消费者的实际需要后，快速地为消费者指出商品，此为（）。A.手势规范准确B....
单项选择题营业员通过仔细观察、分析、判断、揣摩消费者的实际需要后，快速地为消费者指出商品，此为（）。
A.手势规范准确B.动作敏捷到位C.轻拿轻放D.展示商品全貌特点
顾客投诉调查结果显示责任在供应商时，（）。A.门店应负责解决B.门店应负责联络厂商共同协助解决C.坚决要求顾客...
单项选择题顾客投诉调查结果显示责任在供应商时，（）。
A.门店应负责解决B.门店应负责联络厂商共同协助解决C.坚决要求顾客寻找供应商解决D.顾客自行解决
顾客投诉意见处理系统的管理功能不包括（）。A.受理顾客的投诉意见B.建议C.流程控制D.记录存档
单项选择题顾客投诉意见处理系统的管理功能不包括（）。
A.受理顾客的投诉意见B.建议C.流程控制D.记录存档
