公文的制发包括起草、()、缮印、用印、发文登记、分发等程序。

秘书人员使用的开放而友好的身体语言包括()。A.体态语B.手势语C.动作语D.礼貌语

多项选择题秘书人员使用的开放而友好的身体语言包括()。

礼貌送客包括()等内容。A.为客人开门B.和上司一起送客时，要比上司稍后一步C.主动为客人取衣帽等物D.主动为...

多项选择题礼貌送客包括()等内容。

致意是沟通中最简单、最常用的礼节，其形式主要有()。A.微笑致意B.欠身致意C.起立致意D.脱帽致意

多项选择题致意是沟通中最简单、最常用的礼节，其形式主要有()。