多项选择题
A.利率牌 B.电脑 C.查询机 D.喷绘海报
在网点内部形象要求中，临时性公告不得出现在（）位置A.墙面B.门窗C.玻璃D.公告栏
多项选择题在网点内部形象要求中，临时性公告不得出现在（）位置
A.墙面 B.门窗 C.玻璃 D.公告栏
网点内便民服务设施可包含（）A.老花镜B.处方药C.饮水机D.计算器
多项选择题网点内便民服务设施可包含（）
A.老花镜 B.处方药 C.饮水机 D.计算器
对于大堂人员咨询指导，耐心服务的表述，以下（）无需扣分A.有给予客户指导.介绍的B.对于不能确定或无法当场回复...
多项选择题对于大堂人员咨询指导，耐心服务的表述，以下（）无需扣分
A.有给予客户指导.介绍的 B.对于不能确定或无法当场回复的，可转介到相关岗位人员处回复 C.若忙于其他客户，可礼貌向客户致歉并及时给予客户介绍资料 D.无回复，无转介到其他岗位
