单项选择题
A、6-8分钟 B、8-10分钟 C、10-12分钟
女客服丝巾系法正确的是（）A、丝巾结置于左下颌与左耳垂直对齐处B、丝巾结置于右下颌与右耳垂直对齐处C、丝巾结置...
单项选择题女客服丝巾系法正确的是（）
A、丝巾结置于左下颌与左耳垂直对齐处 B、丝巾结置于右下颌与右耳垂直对齐处 C、丝巾结置于下颌脖颈处
下面不属于服务禁语的是（）A、有意见找我们主管B、我们不会算错的C、“这是您的物品，请拿好，再见！”
单项选择题下面不属于服务禁语的是（）
A、有意见找我们主管 B、我们不会算错的 C、“这是您的物品，请拿好，再见！”
下面属于接听电话文明用语的是（）A、“不好意思，麻烦您稍等，我接下另外一台电话，先给他打个招呼！”B、您不能等...
单项选择题下面属于接听电话文明用语的是（）
A、“不好意思，麻烦您稍等，我接下另外一台电话，先给他打个招呼！” B、您不能等一下吗？ C、不是和您说过了吗？
