发展培训的对象不包括下列人员（）

（）是酒店中最为重要的资源。A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源

单项选择题（）是酒店中最为重要的资源。

我国旅游涉外酒店从（）年起实行星级制度。A.1987B.1988C.1989D.1990

单项选择题我国旅游涉外酒店从（）年起实行星级制度。

酒店服务意识是指酒店从业人员应具有（）的观念。

填空题酒店服务意识是指酒店从业人员应具有（）的观念。