多项选择题
A、无意识地玩弄对方的名片 B、把对方名片放入裤兜里 C、在对方名片上写备忘事情 D、先于上司向客人递交名片
在公共场合应注意不要发生以下情况()。A、伸懒腰B、接打手机C、修指甲D、整理衣服
多项选择题在公共场合应注意不要发生以下情况()。
A、伸懒腰 B、接打手机 C、修指甲 D、整理衣服
在向客户递送物品时应()。A、双手接物,表示恭敬、尊重B、有尖头的物品(如剪刀等)应注意尖头部分应朝向自己C、...
多项选择题在向客户递送物品时应()。
A、双手接物,表示恭敬、尊重 B、有尖头的物品(如剪刀等)应注意尖头部分应朝向自己 C、轻拿轻放 D、在传递有字的物品时,字的正面应向着对方,以便对方看清楚内容
在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以()。A、分清责任B、体现服务人员的职业化素质C、提醒客户D...
多项选择题在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以()。
A、分清责任 B、体现服务人员的职业化素质 C、提醒客户 D、安慰客户