多项选择题
A、伸懒腰 B、接打手机 C、修指甲 D、整理衣服
在向客户递送物品时应（）。A、双手接物，表示恭敬、尊重B、有尖头的物品（如剪刀等）应注意尖头部分应朝向自己C、...
多项选择题在向客户递送物品时应（）。
A、双手接物，表示恭敬、尊重 B、有尖头的物品（如剪刀等）应注意尖头部分应朝向自己 C、轻拿轻放 D、在传递有字的物品时，字的正面应向着对方，以便对方看清楚内容
在服务客户的过程中，客户服务人员复述客户的需求可以（）。A、分清责任B、体现服务人员的职业化素质C、提醒客户D...
多项选择题在服务客户的过程中，客户服务人员复述客户的需求可以（）。
A、分清责任 B、体现服务人员的职业化素质 C、提醒客户 D、安慰客户
以下（）属于开放式问题。A、有什么能够帮助您？B、您需要办理什么业务呢？C、您需要办理存款吗？D、您需要购买基...
多项选择题以下（）属于开放式问题。
A、有什么能够帮助您？ B、您需要办理什么业务呢？ C、您需要办理存款吗？ D、您需要购买基金还是国债呢？
