装维人员在面对客户时，要亲切友善，服务中神情专注、自信。

装维人员需保持良好的卫生习惯，头发、面部、手部应干净、整洁。

判断题装维人员需保持良好的卫生习惯，头发、面部、手部应干净、整洁。

上门服务规范-布线方案先沟通包括哪些内容（）A.与客户确定宽带的安装位置B.与客户沟通家中布线、走线方案C.装...

多项选择题上门服务规范-布线方案先沟通包括哪些内容（）

使用IVR与用户联系时，可以先于用户挂机。

判断题使用IVR与用户联系时，可以先于用户挂机。