多项选择题
A.早上七点之前 B.8点—10点 C.午饭时间 D.下午2点—4点
关于接电话的基本礼节，下列表述正确的是：（）A.响铃太久，接起电话说抱歉用语B.无关紧要的办公电话，可以不接C...
多项选择题关于接电话的基本礼节，下列表述正确的是：（）
A.响铃太久，接起电话说抱歉用语 B.无关紧要的办公电话，可以不接 C.接电话的同时，面带微笑 D.右手接起电话，接完电话后，记录
如果有外人在，电话应该怎么接：（）。A.直接挂断B.接起电话，简短说明情况C.要说抱歉用语D.再次约定时间打给...
多项选择题如果有外人在，电话应该怎么接：（）。
A.直接挂断 B.接起电话，简短说明情况 C.要说抱歉用语 D.再次约定时间打给他
客户在电话中评论公司的另外一位客户，你应当（）。A.倾听客户的评论，不发表意见B.就客户所说发表评论C.向客户...
单项选择题客户在电话中评论公司的另外一位客户，你应当（）。
A.倾听客户的评论，不发表意见 B.就客户所说发表评论 C.向客户提供有关另一客户的资讯 D.转移话题
