电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近三年的交易记录。

物流信息技术包括：（）、（）、（）、（）、条形码和二维码等。

填空题物流信息技术包括：（）、（）、（）、（）、条形码和二维码等。

CRM的最终目标是提高企业的利润。

判断题CRM的最终目标是提高企业的利润。

酒店业中的CRM的主要功能有（）A.无人化服务B.客户行为分析C.主动营销D.提供个性化服务，满足顾客个性需求

多项选择题酒店业中的CRM的主要功能有（）