发生短款时，经办柜员须自主处理，自行补齐短款。

个人客户办理多笔需背书的业务，若为同一客户在同一窗口办理，可只背书第一笔。

判断题个人客户办理多笔需背书的业务，若为同一客户在同一窗口办理，可只背书第一笔。

昆仑银行个人存款证明最长止付期为6个月。

判断题昆仑银行个人存款证明最长止付期为6个月。

当来电话时，须在响铃2声内接起，并主动自报“您好，昆仑银行”，声音清晰、悦耳、吐字清脆。

判断题当来电话时，须在响铃2声内接起，并主动自报“您好，昆仑银行”，声音清晰、悦耳、吐字清脆。