（）客户群十分重视间接的互动和沟通接触的机会。

在与客户关系相关的理论中，主要以规定交易各方的法律权利的契约法为基础的理论是（）A. 关系契约理论B. 交易成...

单项选择题在与客户关系相关的理论中，主要以规定交易各方的法律权利的契约法为基础的理论是（）

目标营销是（）的主要营销手段。A. 20世纪60年代B. 20世纪80年代C. 20世纪90年代D. 21世纪

单项选择题目标营销是（）的主要营销手段。

（）是客户关系管理的关键要素。A. 战略B. 理念C. 实施D. 软件E. 客户

多项选择题（）是客户关系管理的关键要素。