多项选择题
A.软件系统B.商业模式C.管理理念D.客户服务
菲利普·科特勒把企业与客户的关系按不同水平和程度划分为基本型、（）、伙伴型。A.被动型B.负责型C.能动型D....
多项选择题菲利普·科特勒把企业与客户的关系按不同水平和程度划分为基本型、（）、伙伴型。
A.被动型B.负责型C.能动型D.自觉型
客户信息一般分为两种（）A.基本信息B.特别信息C.重要信息D.个别信息
多项选择题客户信息一般分为两种（）
A.基本信息B.特别信息C.重要信息D.个别信息
衡量客户关系深度的指标通常有（）A.重复购买收入B.交叉销售收入C.增量销售收入D.客户口碑与推荐
多项选择题衡量客户关系深度的指标通常有（）
A.重复购买收入B.交叉销售收入C.增量销售收入D.客户口碑与推荐
