多项选择题
A．重要特点不能少于四点 B．不要对某项特点做进一步说明 C．重点不宜过多，最好不超过三点 D．每项特点不宜用过多的语言说明，最好不超过3句话 E．如需对某项特点进一步说明时，最好是在简要介绍全部特点之后，对这项特点进行详细说明
以下所列，属于个人客户经理可运用的营销谈判技巧有（）A．费用最小化B．比拟描绘C．利益（保障）最大化D．避免主...
多项选择题以下所列，属于个人客户经理可运用的营销谈判技巧有（）
A．费用最小化 B．比拟描绘 C．利益（保障）最大化 D．避免主观性问题 E．尽量使用具体的描述
个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有（）。A．捕捉到重要信息时，应及时认真的做好笔记，做笔记也会令客户感到自...
多项选择题个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有（）。
A．捕捉到重要信息时，应及时认真的做好笔记，做笔记也会令客户感到自己很受尊重和重视 B．点头或微笑表示赞同，有时比用言语表达你对客户的认同要更有力，客户需要这样的感觉 C．聆听时与客户保持稳定的目光接触，让客户感觉到你在专注的聆听和吸收他说话的内容 D．注意不插话，让客户把话说完，表明对客户的尊重 E．运用赞美的话获得客户好感，与客户建立良好关系
以下属于客户沟通技巧的是（）。A．认同客户B．避免主观性问题C．聆听的技巧D．共同话题E．避免个人隐私问题
多项选择题以下属于客户沟通技巧的是（）。
A．认同客户 B．避免主观性问题 C．聆听的技巧 D．共同话题 E．避免个人隐私问题
